Support Davilex

Toegangsbeveiliging

• Hoe kan ik gebruikers en rechten instellen?
• Hoe kan ik een wachtwoord instellen, wijzigen of uitschakelen?

Dashboard

• Hoe kan ik de grafieken op het startscherm verbergen?

Instellingen

• Hoe kan ik rechtstreeks boeken op een BTW-grootboekrekening?
• Hoe pas ik de omschrijving van de administratie aan?
• Hoe verwijder ik verouderde gegevens uit mijn administratie?
• Hoe kan ik de periode-indeling van het boekjaar aanpassen?
• Hoe kan ik een administratie verwijderen?

Import en Export

• Hoe kan ik een XML Auditfile maken voor mijn accountant?
• Hoe kan ik een XML Auditfile maken voor de belastingdienst?

Inrichting Davilex

• Hoe verhelp ik het niet correct tonen van datum en getallen?

Reservekopie maken

• Hoe maak ik een reservekopie?
• Hoe stel ik het maken van een automatische reservekopie in?

Reservekopie terugzetten

• Hoe zet ik een reservekopie terug?

Administraties controleren en onderhouden

• Een nieuwe administratie aanmaken met behoud van de beginbalans
• Hoe maak ik een nieuwe administratie op basis van een bestaande?
• Beginbalans invoeren
• Hoe verwijder ik verouderde gegevens uit mijn administratie?
• Kan ik boeken in een nieuw boekjaar zonder het vorige boekjaar af te sluiten?

Eindejaarsverwerking

• Hoe kan ik een boekjaar afsluiten?
• Kan de eindejaarsverwerking ongedaan gemaakt worden?
• Waarom wordt de reservekopie niet gemaakt?

Importeren bankafschriften

• Hoe kan ik bankafschriften importeren?
• Hoe kan ik geïmporteerde bankafschriften verwijderen?

Rapportage

• Hoe exporteer ik de overzichten uit de rapportage?
• Hoe verhelp ik de melding 'There is no default printer currently selected'?
• Hoe verhelp ik de melding System Error. Code: 1722.The RPC server is unavailable?

BTW & ICP

• Hoe controleer ik de btw-aangifte?
• Hoe verhelp ik een onjuist bedrag bij rubriek 1e?
• Hoe kan de btw-periode worden aangepast?
• Hoe doe ik de btw-aangifte?
• Hoe kan ik suppletie op de aangifte doen?
• Kan ik digitaal btw-aangifte doen?
• Hoe kan ik de aangifte herberekenen?

E- mailen

• Hoe kan ik een factuur versturen per e-mail?
• Hoe pas ik het onderwerp en standaardtekst van de e-mail aan?

Layout

• Hoe wijzig ik het aantal decimalen van de Eenheidsprijs (Artikelprijs) in de lay-out?

Afdrukken

• Hoe verhelp ik de melding 'There is no default printer currently selected'?

Betaallink /  QR Code

• Kan ik een QR code of betaallink op de factuur zetten?

Factureren

• Wat moet ik doen als ik een afrondingsverschil van het totaalbedrag BTW op de factuur constateer?
• Hoe maak ik een credit-verkoopfactuur?
• Hoe kan ik herhalende facturen aanmaken?
• Hoe kan ik aanmaningen genereren?

E- mailen Orders

• Hoe kan ik een order versturen per e-mail?
• Hoe pas ik het onderwerp en/of standaardtekst van de e-mail aan?

E- mailen Bestellingen

• Hoe kan ik een bestelling versturen per e-mail?
• Hoe pas ik het onderwerp en/of standaardtekst van de e-mail aan?

Orders

• Hoe kan ik een lijst met artikelen in backorder afdrukken?

Opstart Meldingen

• Er is iets misgegaan bij het starten van MSSQLServer: Toegang geweigerd
• De gegevensvoorziening of andere service heef de status E_FAIL geretourneerd
• De SQL Server is beveiligd met een wachtwoord
• De database server is wel gevonden maar kon niet gestart worden

Installatie meldingen

• Hoe verhelp ik de melding Could not finish step: Install .Net (Davilex) Error Code:8193?
• Hoe verhelp ik de melding: Errorcode -2227055554?
• Is het mogelijk om Davilex te installeren op een Mac?

Systeemeisen

• Wat zijn de systeemeisen voor single-user (installatie op 1 computer)?
• Wat zijn de systeemeisen voor multi-user (installatie op server en werkstation)?

Overig

• Hoe verhelp ik de melding 'De reservekopie van administratie kan niet worden gemaakt'
• Hoe verhelp ik de melding een tijdelijk backup bestand kon niet verwijderd worden?

Directe bankkoppeling

• Hoe schakel ik een bankkoppeling in?
• Hoe moet ik de bankkoppeling afmelden?

Update aanvragen

• Software update aanvragen

Opzeggen

• Hoe zeg ik mijn Support- & Onderhoudsovereenkomst op?

Algemene vragen

• Hoe geef ik een adres wijziging door?
• Hoe kan ik contact opnemen?
• Ik heb een vraag over een ontvangen factuur